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Garantien & Pflege

Garantiert: Wir möchten, dass Sie zufrieden sind, auch wenn unsere Möbel und Küchen längst Ihnen gehören

Leistungsversprechen, Garantien und Service-Leistungen - vor und auch (lange) nach Ihrem Einkauf bei MÖBEL MARTIN - gehören für uns nicht nur zum guten Ton, sie sind für uns selbstverständlich. Ob mit unserer Tiefpreis-Garantie, bei einem Umtausch, dem fairen Ersatz bei ausverkauften Angeboten, beim Kauf von Küchen, Elektrogeräten und LED-Leuchten oder mit Tipps und Produkten zur Möbelpflege - das vielfältige MÖBEL MARTIN Angebot an Services und Garantieleistungen lässt Sie zufrieden und beruhigt einkaufen.
 

Tiefpreis-Garantie: Für Saarland, Rheinland-Pfalz und Hessen

Wir garantieren Ihnen den besten Preis! Als Tiefpreisgigant garantieren wir Ihnen immer den absolut günstigsten Preis. Vergleichen Sie die Möbel- und Küchenpreise im Saarland, in Rheinland-Pfalz und in Hessen. Sollten Sie tatsächlich – innerhalb von 30 Tagen – einen bei uns gekauften Artikel mit gleicher Leistung bei einem anderen Anbieter nachweislich billiger bekommen (Onlinehandel ausgenommen), erstatten wir Ihnen das zu viel gezahlte Geld und bedanken uns bei Ihnen mit einem Vertrauensbonus von 10 % zusätzlich!

 

Umtausch-Garantie: Falls Sie es sich mal anders überlegen

Bei MÖBEL MARTIN können Sie gegen Vorlage des Kassenbons nicht benutzte Ware aus unseren Fachabteilungen Boutique, Textil, Leuchten und Teppiche innerhalb von 4 Wochen zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

 

Angebots-Garantie: Ein Angebot bleibt ein Angebot - immer

Zu unserem Service gehört auch, möglich zu machen, was eigentlich gar nicht möglich ist. Sollte also tatsächlich mal ein aktuell beworbenes Angebot nicht mehr bei uns im Einrichtungshaus vorrätig sein, besorgen wir Ihnen den Artikel nach Möglichkeit trotzdem. Ansonsten erhalten Sie einen gleichwertigen Artikel zum Angebotspreis.

 

Garantiepass: Unser Versprechen an Sie

Den hochwertigen Charakter unserer Möbel unterstreichen wir mit einem speziellen Leistungsversprechen. Auf alle bei uns neu erworbenen Möbel, die dieses MÖBEL MARTIN Garantiesiegel tragen, gewähren wir Ihnen 5 Jahre Garantie*

*Gemäß den MÖBEL MARTIN Garantievoraussetzungen (PDF)

 

Küchen-Garantie: Qualität, die sich auszahlt

MÖBEL MARTIN Qualität überzeugt nicht nur unsere Kunden, sondern auch uns. Und dieses Vertrauen in unsere Produkte zeigt sich eben auch in außergewöhnlichen Garantieleistungen, die zum Teil weit über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinausgehen. So geben wir zum Beispiel 10 Jahre Garantie* auf alle Küchenmöbel.

*Gemäß den MÖBEL MARTIN Küchen-Garantiebestimmungen (PDF)

 

Elektrogeräte-Garantie: Für Elektrogeräte mit Langzeitwirkung

Wir wollen nicht nur, dass Sie jahrelang Freude an Ihrer Küche haben, wir geben es Ihnen sogar schriftlich. Bei Elektrogeräten profitieren Sie von bis zu 5 Jahren Garantie*. Noch ein Grund mehr, auf Qualität aus dem Hause MÖBEL MARTIN zu setzen.

*Gemäß den MÖBEL MARTIN Küchen-Garantiebestimmungen (PDF)

 

Küchen-Inspektion: Auch nach einem Jahr noch für Sie da

Auf Wunsch führen wir 12 Monate nach Einbau Ihrer Küche eine kostenlose Inspektion durch. Geprüft werden im Einzelnen:

  • Wasseranschluss (Syphon, Wasserzulauf/-ablauf) auf Dichtigkeit
  • Scharniereinstellung bei allen Türfronten (im Bedarfsfall Neueinstellung)
  • Eingebaute Beleuchtung (evtl. Wechsel der Leuchtmittel)
  • allgemeine Verschleißteile
  • Schubkastenführungen (im Bedarfsfall Neueinstellung)

*Gemäß den MÖBEL MARTIN Küchen-Garantiebestimmungen (PDF)

 

5 Jahres-Garantie für LED-Leuchten

MÖBEL MARTIN hat einen hohen Anspruch an die Qualität und Zuverlässigkeit ihrer Leuchten-Produkte. Diese werden mit großer Sorgfalt und unter Beachtung der einschlägigen europäischen Vorschriften (EN 60598) unter Verwendung hochwertiger Materialien sorgfältig und fachgerecht produziert und unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Für den Fall, dass die Leuchtenprodukte wider Erwarten nicht einwandfrei funktionieren oder Fehler aufweisen sollten, bieten wir neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechten die 5-Jahres-Garantie für LED-Leuchten*.

*Gemäß den MÖBEL MARTIN Garantiebestimmungen für LED-Leuchten (PDF)

 

Möbel Imprägnierung: Wenn Sie lieber auf Nummer sicher gehen

Sie sind stolz auf die handgemalten Werke Ihrer Kinder – doch wenig begeistert darüber, dass das neue Sofa als Leinwand benutzt wurde? Auch wenn viele Polster- und Ledermöbel von MÖBEL MARTIN leicht zu säubern sind, starke Verschmutzungen lassen sich selbst mit gründlicher Reinigung oftmals nicht mehr ganz entfernen. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, steht Ihnen der professionelle Imprägnierservice von MÖBEL MARTIN zur Verfügung. Diesen kostenpflichtigen Service können Sie einfach vor der Anlieferung bzw. dem Versand Ihrer neuen Polstermöbel bei unseren Logistik Centern buchen.

 

Pflege-Tipps: Ein paar Tipps unter Möbelliebhabern

Unsere Möbel liegen uns sogar dann noch am Herzen, wenn es längst Ihre sind. Deshalb haben wir für Sie die wichtigsten Pflegetipps in einer Broschüre zusammengestellt. Darin finden Sie allerhand Wissenswertes von der allgemeinen Möbelpflege bis zur Fleckenbeseitigung auf Teppichen.

Hier gibt's die Pflegebroschüre als PDF

 

Pflege-Produkte: Unser Beitrag zum Thema Nachhaltigkeit

Wann immer Sie sich für einen Artikel aus unserem Sortiment entscheiden, bekommen Sie auf Wunsch das passende Pflege-Produkt dazu. Fragen Sie einfach im MÖBEL MARTIN Einrichtungshaus nach unserem umfangreichen Sortiment. Vom Kronleuchter-Reiniger bis zur Großmöbel-Politur haben wir alles für Sie vorrätig.