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INFORMATIONS CONCERNANT L’EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION & FORMULAIRE DE RÉTRACTATION POUR LES ACHATS EN LIGNE

Le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation selon les modalités suivantes, à condition que le consommateur soit une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins personnelles et que cet acte ne puisse être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier

MÖBEL MARTIN B.V. & Co KG 
Kurt-Schumacher-Str. 24 
D-66130 Saarbrücken 
service(at)moebel-martin.de 
tél : +49 (0) 681 8803-0 
fax : +49 (0) 681 8803-200  

votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétraction ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant expiration du délai de rétractation.

EFFETS DE LA RÉTRACTATION

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires liés au fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins coûteux que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf convention contraire ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous occasionnera pas de frais supplémentaires. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition de la marchandise, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez nous renvoyer ou restituer la marchandise sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez la marchandise avant expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge. Les frais de retour correspondent aux frais de livraison initiaux qui vous ont été facturés lors de la livraison. Ceux-ci correspondent, selon le mode de livraison, au montant des frais d'expédition indiqué lors du processus de commande. Pour les retours de marchandises par envoi standard, nous vous fournissons une étiquette de retour pour certains modes de paiement (par exemple, paiement anticipé, PayPal, carte de crédit, achat immédiat). La mise à disposition de l'étiquette de retour ne vous dispense toutefois pas de l'obligation de prendre en charge les frais de retour. Pour les marchandises expédiées par transporteur, vous pouvez contacter notre service clientèle afin d'organiser le retour. Sur demande, nous coordonnons le transport de retour ; dans ce cas également, les frais encourus sont à votre charge. Aucune étiquette de retour n'est fournie en cas d'achat sur facture.

Votre responsabilité n’est engagée qu’en cas de dépréciation de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de cette marchandise.

REMARQUES GÉNÉRALES

1) Merci d’éviter tout endommagement et toute contamination de la marchandise. Nous vous prions de bien vouloir nous renvoyer la marchandise dans son emballage d’origine, si possible, ainsi que tous les accessoires éventuels et l’ensemble des composants d’emballage. Veuillez utiliser éventuellement un suremballage de protection. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, merci de bien vouloir choisir un emballage adéquat pour garantir une protection suffisante contre les dommages dus au transport.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise à nos frais.
3) Veuillez noter que les points 1-2 ci-dessus ne sont pas conditionnels pour l’exercice du droit de rétractation.

Formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de
MÖBEL MARTIN B.V. & Co KG 
Kurt-Schumacher-Str. 24
D-66130 Saarbrücken 
Allemagne
service(at)moebel-martin.de 
fax: +49 (0) 681 8803-200  

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente de la marchandise (*)/la prestation de services (*) ci-dessous :

_____________________________ 
_____________________________  

– Commandée le (*)/reçue le (*)_____________________________ 
– Nom du/des consommateur(s) _____________________________ 
– Adresse du/des consommateur(s) _____________________________ 
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
– Date _____________________________  

(*) Rayer les mentions inutiles