Retour sur la boutique en ligne
Votre satisfaction est pour nous essentielle. Si toutefois il arrive que vos articles ne vous plaisent pas ou ne correspondent pas à vos souhaits, vous pouvez les renvoyer dans les délais de rétractation impartis.
Vous trouverez ici nos informations sur le droit de rétractation.
L'étiquette de retour vous sera ensuite envoyée par courrier électronique. Vous n'aurez plus qu'à imprimer l'étiquette, la coller et déposer le colis dans l'un des plus de 6 500 magasins de collecte de colis de DPD.
Retourner des colis
Pour retourner vos marchandises, veuillez utiliser l’étiquette de retour DPD jointe à votre colis. Si l'étiquette de retour a été perdue, veuillez envoyer un courrier électronique indiquant votre numéro de commande et votre numéro de client à [email protected]
L'étiquette de retour vous sera ensuite envoyée par courrier électronique. Vous n'aurez plus qu'à imprimer l'étiquette, la coller et déposer le colis dans l'un des plus de 6 500 magasins de collecte de colis de DPD.
Retours Achat sur facture
Si vous souhaitez retourner des articles qui ont été livrés par colis, aucune étiquette de retour n'est mise à votre disposition. Dans ce cas, les frais de retour sont à votre charge.
Adresse de renvoi :
Möbel Martin Zweibrücken
Wilkstraße 3
66482 Zweibrücken
Retour d'articles
Si vous souhaitez renvoyer des articles livrés par transporteur, vous pouvez uniquement demander l'enlèvement par téléphone ou par courrier électronique auprès de notre centre de service.
Vous pouvez joindre notre centre de services du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 en
le +49 (0) 681 81010, ou
par courrier électronique à l'adresse [email protected]
Retour avec l'option Achat & Enlèvement
Veuillez déposer les marchandises à notre zone de sortie des marchandises. Notre personnel sur site se fera un plaisir de vous aider.
Remarque : vous ne pourrez pas recevoir de paiement en espèces, vous recevrez le crédit via le même mode de transaction que celui utilisé pour le paiement. Par exemple, si vous avez payé avec PayPal, le montant correspondant sera remboursé sur votre compte PayPal.