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Telefonische Bestellung

Sie erreichen unseren telefonischen Bestell-Service unter +49 (0) 6821/94369-12. Wir sind montags bis freitags von 10.00 Uhr bis 19:00 und samstags von 10.00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar.

FÜR WEN IST DIE TELEFONISCHE BESTELLUNG?

Wir helfen Ihnen gerne weiter,

  • wenn Sie interessiert an Artikeln aus unserem Online-Shop oder den Prospekten sind
  • wenn Sie bereits in unseren Einrichtungshäusern waren und sich nicht sofort entscheiden konnten
  • wenn Sie einen Artikel in einer anderen, als der im Online-Shop verfügbaren Ausführung kaufen möchten
  • wenn Sie etwas nachbestellen oder ergänzen wollen

WIE IST DER ABLAUF BEI EINER TELEFONISCHEN BESTELLUNG?

Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrem Kaufvorhaben. So geht’s:

  1. Nehmen Sie telefonisch Kontakt zu uns auf.
  2. Sofern Sie Ihre Bestellung final aufgeben möchten, legt unser Berater online ein Angebot für Sie an.
  3. Dieses können Sie am Folgetag in Ihrem Online-Kundenkonto einsehen und kurz & schnell bestätigen. Alternativ senden wir Ihnen Ihr Angebot auch gerne per Fax/Mail/Post zu und Sie senden uns den unterschriebenen Auftrag wieder zurück.

WELCHE SORTIMENTE KÖNNEN TELEFONISCH BESTELLT WERDEN?

Sie können jeden Artikel unseres Sortiments telefonisch bei uns bestellen. Sofern Sie keine Artikelnummer zur Hand haben, versuchen Sie, ihn so genau wie möglich zu beschreiben.

WOHIN LIEFERN SIE?

Bitte beachten Sie, dass wir Artikel, die nicht direkt über den Online-Shop ge-/verkauft werden können, nur in unserem Liefergebiet verkaufen bzw. Speditionsdienstleistung anbieten.

WELCHE ZAHLUNGSARTEN WERDEN BEI TELEFONISCHER BESTELLUNG ANGEBOTEN?

Sie können Ihre telefonische Bestellung bequem mit den folgenden Zahlungsarten bezahlen:

  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung bei / an unsere eigenen Montage-Teams (Inkasso)
  • PayPal (nur verfügbar wenn ein Online-Angebot über Ihr Kundenkonto angelegt und auch hierüber bestätigt wird)

PERSÖNLICH UND SCHNELL ZU IHREM WUNSCHARTIKEL

Um Ihre Wünsche schnell erfüllen zu können, halten Sie bei Ihrer Bestellung bitte folgende Angaben bereit:

  • Ihre Kundennummer (sofern vorhanden)
  • Die Artikelbezeichnung bzw. die Artikelnummer Ihres Wunschartikels
  • Ihren vollständigen Namen
  • die Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind – für einen eventuellen Rückruf sowie die Vereinbarung des Liefertermins (bei Möbeln und Artikeln, die per Spedition geliefert werden)
  • die Lieferadresse, an die Sie die Artikel geliefert bekommen möchten
  • Ihre E-Mail Adresse (falls vorhanden) - für Informationen über den Versand Ihrer Bestellung

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!