Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
MBonus

I. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Teilnahme von Nutzern („Kunden“) am Vorteilsprogramm („MBonus“) der MÖBEL MARTIN B.V. & Co. KG. Diese Geschäftsbedingungen („Geschäftsbedingungen“) regeln die Nutzung und Bereitstellung der MBonus-Mitgliedschaft. Anbieter der MBonus-Mitgliedschaft ist MÖBEL MARTIN B.V. & Co. KG, Kurt-Schumacher-Str. 24, 66130 Saarbrücken („Möbel Martin”). Das MBonus-Programm richtet sich in erster Linie an Kunden mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland. Eine Teilnahme aus dem Ausland ist grundsätzlich möglich, jedoch unterliegt diese gegebenenfalls Einschränkungen aufgrund nationaler gesetzlicher Vorgaben, auf die MÖBEL MARTIN keinen Einfluss hat.

II. Anmeldung

1. Die Teilnahme am Vorteilsprogramm MBonus setzt eine Anmeldung voraus. Hierfür müssen Teilnehmer eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Ohne diese Angabe ist eine Anmeldung nicht möglich. Eine Registrierung kann auf folgenden Wegen erfolgen:

• mittels eines bestehenden Online-Kontos durch Erweiterung zum MBonus (Upgrade),
• durch erstmalige Registrierung im Online-Shop zum MBonus
• durch Registrierung während der Erstellung eines Kaufvertrags bei den Beratern
• durch Registrierung an der Möbel-Kasse im Einrichtungshaus

2. Eine Teilnahme zum MBonus steht allen natürlichen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, offen.

3. Mit der Anmeldung und der Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen schließt der Kunde einen Vertrag über die kostenlose Nutzung der angebotenen Leistungen und Vorteile. Änderungen oder Ergänzungen zu diesen Bedingungen bedürfen der Schriftform (Textform genügt).

4. Die Anmeldung kann ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.

5. Der Kunde teilt Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich MÖBEL MARTIN per E-Mail an [email protected] oder im Online-Kundenkonto mit.

III. Punkteübersicht und -arten und Vorteile

1. Punkteübersicht und -einsicht

1.1 Nach Anmeldung im Online-Shop Kundenkonto erhält der Teilnehmer eine Übersicht über relevante Informationen zum Punktestand sowie zur Nutzung des Programms, wie etwa den Punktesaldo und das aktuelle Statuslevel. Der Umfang der bereitgestellten Informationen kann jederzeit von MÖBEL MARTIN angepasst oder erweitert werden.

1.2 Bei Vorlage der Kundenkarte oder eines entsprechenden Identifikationsnachweises an den Möbelkassen der Einrichtungshäuser erhält der Kunde eine eingeschränkte Auskunft über sein Punktekonto. Diese umfasst ausschließlich die Anzahl der aktuell verfügbaren, einlösbaren Bonuspunkte sowie den Aktivstatus des Punktekontos. Wir behalten uns vor, eine etwaige Auskunft des Punktestands an den Gastro-Kassen sowie an der MBar zu erteilen.

1.3 Auf Wunsch des Kunden kann ein Kundenberater jederzeit über ein internes System Einsicht in das Punktekonto gewähren. Die Auskunft umfasst u. a. MBonus-Nummer, Kontostatus, Statuslevel, Registrierungsdatum, Statuspunkte sowie verfügbare (einlösbare) Bonuspunkte. Der Abruf erfolgt ausschließlich im Beisein des Kunden; eine Speicherung durch den Berater findet nicht statt.

1.4 Auf ausdrückliche Anfrage nach erfolgreicher Identifizierung (vgl. IX 1) des Teilnehmers erteilt der Kundenservice eine umfassende Auskunft über sein Punktekonto, einschließlich Punktestand, Status, Historie und etwaiger Einschränkungen.

2. Punktearten

2.1 Bonuspunkte

2.1.1. Die Berechnung der Bonuspunkte erfolgt nicht auf Basis des Gesamtbetrags der Rechnung, sondern ausschließlich auf Ebene der einzelnen Artikelpositionen. Maßgeblich ist dabei der Bruttopreis der jeweiligen Artikelposition (z. B. 4 Stück eines Artikels) nach Abzug unmittelbar artikelbezogener Rabatte. Versand- und Lieferkosten, Serviceentgelte, Pfandbeträge sowie sonstige nicht artikelbezogene Entgelte bleiben außer Betracht. Der so ermittelte Betrag wird vor Anwendung des für das jeweilige Statuslevel geltenden Punktfaktors auf den nächstniedrigeren vollen Eurobetrag abgerundet. Eine Zusammenfassung oder Gesamtbetrachtung des Kaufbetrags zur Punkteberechnung findet nicht statt. Vom Bonusprogramm ausgeschlossene Artikel-, Waren- und Leistungsgruppen ergeben sich aus Abschnitt IV 3.

2.1.2 Punkteformel setzt sich wie folgt zusammen: Artikelpunkte = (abgerundeter artikelbezogener Euroeinzelbetrag) × (Statusfaktor). Hinweis: Der Bruttoeinzelpreis wird vor Anwendung des Statusfaktors auf den nächstniedrigeren vollen Euro abgerundet. Die Summe der Bonuspunkte eines Einkaufs ergibt sich aus der Addition der für jede einzelne bepunktungsfähige Artikelposition ermittelten Punkte und kann daher geringer sein als eine rein rechnerische Multiplikation des gesamten Kaufbetrags mit dem Statusfaktor.

2.1.3. Bonuspunkte verfallen jeweils zum 31. März eines Kalenderjahres, wenn sie bis dahin seit mindestens zwölf (12) Monaten ab Freischaltung gemäß Ziff. 2.1.4. bestehen und nicht eingelöst wurden. Verfallene Punkte können nicht reaktiviert werden; Ziff. IV.6 (Kulanz in Ausnahmefällen) bleibt unberührt.

2.1.4. Bonuspunkte werden zunächst als gesperrt gutgeschrieben. Im Falle eines Barkaufs (z. B. Direktkauf an der Kasse) erfolgt die Gutschrift unmittelbar nach dem Kaufabschluss. Die Einlösung ist frühestens 30 Tage nach vollständiger Bezahlung und Übergabe der Ware möglich. Im Falle eines Kaufvertrags erfolgt die Gutschrift erst nach vollständiger Bezahlung und Übergabe der Ware (z.B. Lieferung, Abholung oder Übergabe vor Ort). Erst ab diesem Zeitpunkt sind die Punkte im Kundenkonto sichtbar. Die Sperrfrist von 30 Tagen beginnt mit der erfolgreichen Übergabe.

Eine vorzeitige Einlösung von Punkten ist in beiden Fällen ausgeschlossen.

2.1.5. Für die Berechnung der Bonuspunkte ist ausschließlich das Statuslevel des Kunden zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses maßgeblich. Änderungen des Statuslevels nach Abschluss des Kaufs, beispielsweise durch zusätzliche Punkte aus späteren Einkäufen, haben keinen Einfluss auf bereits getätigte Käufe. Maßgeblich für die Berechnung ist das Statuslevel zum Datum des verbindlichen Kaufvertrags, unabhängig von Zahlungs-, Liefer- oder Abholzeitpunkt.

2.2 Statuspunkte

2.2.1 Statuspunkte werden anteilig entsprechend dem jeweils geleisteten Zahlbetrag (einschließlich Anzahlungen) gutgeschrieben. Die restlichen Punkte werden mit Ausgleich des Gesamtbetrags gewährt. Sie dienen ausschließlich der Ermittlung des Statuslevels im MBonus. Bei Finanzierungsgeschäften kann die Gutschrift der Statuspunkte für geleistete Anzahlungen aus technischen Gründen zeitverzögert erfolgen. Die Punkte werden automatisch nach Verarbeitung der Zahlung im System gutgeschrieben. 

2.2.2. Statuspunkte verfallen jeweils zum 31. März desjenigen Kalenderjahres, das auf den Ablauf von drei (3) Jahren nach der Gutschrift folgt.

2.2.3 Die MBonus-Mitgliedschaft ist in fünf Statuslevel unterteilt, deren Zuordnung sich nach dem kumulierten Punktestand (Statuspunkte) des Teilnehmers richtet. Das jeweilige Statuslevel bestimmt den Umfang der dem Teilnehmer gewährten Vorteile. Das Statuslevel richtet sich ausschließlich nach der Summe der gutgeschriebenen Statuspunkte. Ein neu erreichter Status wird jeweils erst ab dem nächsten Einkauf aktiv berücksichtigt.

Hinweis: Bonuspunkte werden auf Artikelpositionsebene berechnet. Maßgeblich ist jeweils der Bruttopreis der gesamten Artikelposition nach Abzug unmittelbar artikelbezogener Rabatte, abgerundet auf den nächstniedrigeren vollen Eurobetrag. Die Statuspunkte berechnen sich weiterhin aus dem Gesamtumsatz des Einkaufs, abzüglich eingelöster Bonuspunkte.

3. Vorteile

3.1 Kunden erhalten mit ihrer Mitgliedschaft exklusive, auf sie zugeschnittene Vorteile und Services der MÖBEL MARTIN B.V. & Co. KG. Hierzu zählen insbesondere exklusive Gutscheine & Coupons, Aktionen & Events sowie eine Geburtstagsüberraschung für Newsletter-Abonnenten und eine digitale Kundenkarte zur Nutzung im Smartphone-Wallet.

3.2 Der Zugang zu exklusiven Gewinnspielen sowie an exklusiven Events sind Mitarbeitende des Unternehmens sowie Mitarbeitende verbundener Unternehmen im Sinne der §§ 15 ff. AktG ausgeschlossen. Gleiches gilt für deren im selben Haushalt lebende Angehörige. Eine Teilnahme in Vertretung Dritter ist ebenfalls unzulässig.

3.3 Der Zugang zu exklusiven nicht-monetären Vorteilen wie VIP-Events, Produktvorstellungen und weiteren Services setzt eine aktive Mitgliedschaft im Kundenprogramm voraus. Die konkrete Inanspruchnahme erfolgt nach Maßgabe gesonderter Bedingungen, die dem Kunden vorab bekanntgegeben werden. Die Teilnahme an Events erfolgt ausschließlich auf Einladung. Eine Weitergabe der Zugangsberechtigung an Dritte ist ausgeschlossen.

IV.Sammelbedingungen und Verfall

1. Für die Berechnung der Bonuspunkte gilt III 2.1. Eine hiervon abweichende Berechnung erfolgt nur, soweit in Aktionsbedingungen ausdrücklich ausgewiesen. Die Gutschrift der Bonuspunkte erfolgt zunächst gesperrt und ist gemäß III 2.1.4 erst 30 Tage nach vollständiger Bezahlung und Übergabe und Abholung der Ware einlösbar.

2. Statuspunkte werden auf Grundlage der vom Teilnehmer jeweils tatsächlich geleisteten Zahlungen gutgeschrieben. Dies umfasst sowohl Anzahlungen als auch etwaige spätere Restzahlungen. Die Gutschrift der Statuspunkte erfolgt jeweils zum Zeitpunkt der entsprechenden Zahlung und bemisst sich nach dem tatsächlich bezahlten Betrag. Die Anzeige der Punkte im Kundenkonto kann aus technischen Gründen zeitverzögert erfolgen.

3. Von der Berechnung der Bonuspunkte ausgeschlossen sind preisgebundene Artikel (insbesondere Bücher), alkoholische Getränke, Gutscheinkarten, Pfandbeträge, Miettransporter, Liefer- und Montageservice sowie Porto- und Versandkosten. Für die Berechnung der Statuspunkte erfolgt kein Ausschluss von Artikeln oder Leistungen. Bonus- sowie Statuspunkte werden für reguläre Umsätze in den Gastronomiebereichen von MÖBEL MARTIN (Toscana, MBar) vergeben, ausgenommen ist weiterhin die Bepunktung von Catering. Kindergeburtstage in den Gastronomiebereichen sind punktberechtigt. MÖBEL MARTIN behält sich vor, bestimmte Gastronomieaktionen zeitlich oder inhaltlich auszuschließen. Eine nachträgliche Punktegutschrift für diese Leistungen ist ausgeschlossen. MÖBEL MARTIN behält sich vor, die Bepunktung solcher Umsätze zu einem späteren Zeitpunkt einzuführen. In diesem Fall erfolgt eine rechtzeitige Information der Teilnehmer über die geänderten Bedingungen.

4. Im Rahmen befristeter Sonderaktionen können zusätzliche Fixpunktgutschriften, Mehrfachpunkte oder andere Vergünstigungen gewährt werden. Diese Aktionen gelten – sofern angekündigt – sowohl online als auch in den Einrichtungshäusern und Gastronomiebereichen von MÖBEL MARTIN und können sich auf bestimmte Artikel, Warengruppen oder Teilnehmergruppen beziehen. Die jeweiligen Aktionsbedingungen werden gesondert bekannt gegeben.

5. Im Falle von vollständigen oder teilweisen Stornierungen, Vertragsrücktritten, Rückgaben, sonstigen Rückabwicklungen sowie bei nachträglichen Preisnachlässen ist MÖBEL MARTIN berechtigt, bereits gutgeschriebenen Punkte (Bonus- und/oder Statuspunkte) anteilig auf die jeweils bepunktungsfähigen Artikelpositionen oder vollständig nachträglich zu stornieren bzw. anzupassen. Dies gilt auch bei unberechtigten Gutschriften oder Missbrauch. Werden Bonuspunkte, die von der Rückbuchung betroffen sind, bereits ganz oder teilweise eingelöst, kann sich hieraus ein negativer Punktestand ergeben. Der Teilnehmer verpflichtet sich, einen negativen Punktestand innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung auszugleichen. Der Ausgleich kann durch künftige Punktegutschriften (innerhalb von 12 Monaten) oder durch Zahlung eines entsprechenden Betrags erfolgen. Bei nicht fristgerechtem Ausgleich behält sich MÖBEL MARTIN weitere rechtliche Schritte vor.

6. MÖBEL MARTIN behält sich vor, den automatischen Verfall von Punkten in begründeten Ausnahmefällen – etwa bei nachgewiesener Krankheit, Systemausfällen oder vergleichbaren unverschuldeten Umständen – auf Antrag des Teilnehmers ganz oder teilweise auszusetzen oder aufzuschieben. Ein Anspruch auf eine solche Kulanz besteht jedoch nicht.

7. Kaufverträge, die nicht auf den Namen des Teilnehmenden lauten oder einer besonderen steuerlichen Abwicklung, wie beispielsweise Abrechnungen über das VAT-Büro, unterliegen sind vom Punktesystem ausgeschlossen und finden keine Berücksichtigung bei der Vergabe von Bonus- oder Statuspunkten.

8. Bonus- und Statuspunkte werden ausschließlich bei erfolgreicher Identifizierung der teilnehmenden Person zum Zeitpunkt des Kaufs gutgeschrieben. Die Gutschrift erfolgt automatisch anhand des erfassten Kaufvorgangs. Eine nachträgliche Bepunktung - unabhängig davon, ob eine Identifizierung erfolgt oder nicht – ist grundsätzlich ausgeschlossen. In Ausnahmefällen kann eine nachträgliche Gutschrift nach vorheriger Prüfung durch MÖBEL MARTIN erfolgen, z. B. bei nachweislichen Systemfehlern oder technischen Problemen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

V. Punkteeinlösung

1. Gesammelte Bonuspunkte können vom Kunden - vorbehaltlich nachstehender Regelungen - als Zahlungsmittel im Rahmen eines Einkaufs verwendet werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Einlösungen sind nur in vollen Punkten möglich. Der Einlösewert beträgt ein (1) Punkt = ein (1) Eurocent. Setzt der Teilnehmer Bonuspunkte zur Bezahlung eines Einkaufs ein, wird der Geldwert der eingelösten Bonuspunkte proportional auf die im Kauf enthaltenen bepunktungsfähigen Artikelpositionen verteilt.

2. Die Einlösung von Punkten ist an den Kassen der Einrichtungshäuser von MÖBEL MARTIN möglich. MÖBEL MARTIN behält sich das Recht vor, die Sammlung und Einlösung von Punkten darüber hinaus auch im Online-Shop, an den Gastronomiekassen und in der MBar vorzunehmen.

3. Die Einlösung von Punkten zur vollständigen oder teilweisen Begleichung einer Anzahlung oder Restzahlung ist ausschließlich vor Ort in den Einrichtungshäusern zulässig. Eine Einlösung im Rahmen einer Online-Anzahlung ist nicht möglich.

4. Wird eine mit Bonuspunkten (vollständig oder teilweise) bezahlte Ware retourniert, erfolgt keine Rückbuchung der eingelösten Bonuspunkte auf das MBonus-Konto. Stattdessen kann dem Teilnehmer ein Warengutschein in Höhe des entsprechenden Bonuswertes ausgestellt werden. Ein Anspruch auf Rückgewährung in Punktform besteht nicht. Es gelten die jeweils gültigen Gutscheinbedingungen der MÖBEL MARTIN. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

VI. Newsletter: 

1. MÖBEL MARTIN behält sich vor, Kunden im Rahmen ihrer Einwilligung personalisierte Inhalte über verschiedene Kommunikationskanäle bereitzustellen. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung und Individualisierung entnehmen Sie bitte dem Datenschutzhinweis für das MBonus-Programm.

2. Der Kunde kann den Erhalt von werblichen Direktmarketing-Maßnahmen jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen.

3. Der E-Mail-Newsletter ist über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder durch Mitteilung an die E-Mail-Adresse [email protected] möglich. Die Abmeldung betrifft ausschließlich den MBonus-Newsletter. Hiervon unberührt bleiben Benachrichtigungen im Zusammenhang mit der Teilnahme am Vorteilsprogramm MBonus, insbesondere solche mit Informationen zu gesammelten Punkten, Statusvorteilen oder Änderungen der Vertragsbedingungen.

VII. Nutzung der digitalen Kundenkarte in Apple & Google Wallet

1. Wir bieten registrierten Kunden die Möglichkeit, eine digitale Kundenkarte über Apple Wallet bzw. Google Wallet („MBonus-Wallet“) zu nutzen. Diese digitale Kundenkarte wird mit der individuellen Kundennummer des Nutzers verknüpft und ist entsprechend abrufbar.

2. Bei Nutzung der MBonus-Wallet-Funktion kann ein standortbasierter Hinweis (sog. „Geofencing“) aktiviert werden. Dies bedeutet, dass die digitale Kundenkarte auf dem Sperrbildschirm (Lockscreen) des mobilen Endgeräts angezeigt wird, wenn sich der Nutzer in der Nähe eines MÖBEL MARTIN Standorts befindet, an dem zuvor ein Einkauf getätigt wurde. Diese Funktion setzt die Erteilung der entsprechenden Standortberechtigung auf dem jeweiligen Endgerät voraus.

3. Die Nutzung der MBonus-Wallet-Funktion ist freiwillig und kann jederzeit durch den Nutzer deaktiviert werden. Für die Nutzung gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattformbetreiber (Apple bzw. Google), auf deren Systeme wir keinen Einfluss haben.

4. Wir behalten uns vor, die MBonus-Wallet-Funktion oder einzelne Funktionalitäten jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, insbesondere bei technischen Änderungen oder Vorgaben durch Apple oder Google.

5. Zur Nutzung dieser Funktionen ist die Integration eines digitalen Wallets eines Drittanbieters erforderlich. Die Bereitstellung und Verwaltung dieses Wallets erfolgt ausschließlich durch den Drittanbieter. Für die Nutzung des Wallets gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir übernehmen keine Verantwortung für Funktionalität, Sicherheit oder Verfügbarkeit des Wallets von Drittanbietern.

6. Die Nutzung des Wallets erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Datenverluste im Zusammenhang mit der Nutzung des Wallets von Drittanbietern.

VIII. Verlust, Sperrung und Ersatz der Kundenkarte sowie der Kundennummer

1. Der Kunde hat den Verlust oder Diebstahl seiner Kundenkarte oder Kundennummer unverzüglich, spätestens binnen 3 Werktagen, dem Kundenservice von MÖBEL MARTIN zu melden.

2. Bis zur Verlustmeldung haftet der Kunde für alle durch unbefugte Nutzung entstandenen Schäden, sofern ihn kein Verschulden trifft.

3. Nach Meldung wird die Kundenkarte bzw. MBonus-Nummer gesperrt. Möbel Martin stellt eine Ersatzkarte, ggf. gegen Gebühr, aus.

4. Der Kunde ist verpflichtet, seine Kundenkarte und MBonus-Nummer vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen.

IX. Teilnahmevoraussetzung und Identifikation beim Einkauf

1. Die Gutschrift von Bonus- sowie Statuspunkten im Rahmen des MBonus setzt die eindeutige Identifikation des Teilnehmers im Zeitpunkt des Einkaufs voraus. Die Identifikation kann an den Möbel-Kassen der teilnehmenden Einrichtungshäuser, der Kassen im Gastronomiebereich (Toscana, Mbar) oder im Online-Shop durch eines der folgenden Verfahren erfolgen:

• Vorzeigen der digitalen Kundenkarte (Barcode) über eine Wallet-Anwendung auf einem mobilen Endgerät,
• Vorzeigen des Barcodes in der Fußzeile einer von MÖBEL MARTIN versendeten E-Mail,
• • Eingabe der persönlichen MBonus-Nummer oder manuelle Zuordnung durch Abfrage Nachname und E-Mail-Adresse,
• auf ausdrücklichen Wunsch: Scan der physischen MBonus-Card.

2. Erfolgt im Zeitpunkt des Einkaufs keine oder keine erfolgreiche Identifikation, ist eine Punktegutschrift grundsätzlich ausgeschlossen. Eine nachträgliche Gutschrift kann ausschließlich in Ausnahmefällen aus Kulanz und nach vorheriger Prüfung durch MÖBEL MARTIN erfolgen. Ein Rechtsanspruch auf nachträgliche Gutschrift besteht nicht.

3. Im Rahmen der Identifikation werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere zur Zuordnung der Punkte, Verhinderung von Missbrauch sowie zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Weitere Informationen hierzu sind in der jeweils geltenden Datenschutzerklärung abrufbar.

4. Die Teilnahme am MBonus-Vorteilsprogramm – insbesondere beim Sammeln und Einlösen von Punkten setzt in der Regel die Vorlage der digitalen oder physischen MBonus-Karte voraus. Sollte diese nicht vorliegen, kann die Einlösung durch alternative Identifikation erfolgen. Hierzu ist die Angabe des vollständigen Namens sowie der mit dem MBonus-Konto verknüpften E-Mail-Adresse erforderlich. Zum Schutz vor Missbrauch behalten wir uns vor, in diesem Fall eine einmalige Sichtkontrolle eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises zur Verifizierung der Identität vorzunehmen. Eine Speicherung oder Kopie des Ausweises erfolgt nicht. Sofern eine eindeutige Identifizierung nicht möglich ist, kann die Einlösung der Punkte abgelehnt werden.

X. Beendigung und Änderung des MBonus

1. Kündigung der MBonus-Mitgliedschaft

Die Teilnahme am MÖBEL MARTIN MBonus kann sowohl durch den Teilnehmenden als auch durch MÖBEL MARTIN jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung beendet werden. Die Kündigung kann über die Funktion im Online-Kundenkonto, durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder durch Mitteilung per E-Mail an [email protected] erfolgen. Mit Wirksamwerden der Abmeldung verfallen sämtliche zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingelöste Punkte endgültig. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

2. Änderungen und Beendigung des MBonus

2.1 MÖBEL MARTIN behält sich das Recht vor, das MBonus oder einzelne Bestandteile desselben jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Ankündigungsfrist für die Zukunft zu ändern, anzupassen oder vollständig einzustellen. Die Ankündigung erfolgt über geeignete Kommunikationskanäle, insbesondere über den Online-Shop, per E-Mail oder im Kundenkonto.

2.2 Im Falle einer vollständigen Einstellung des MBonus haben Teilnehmende die Möglichkeit, ihre bis dahin gesammelten, noch nicht verfallenen Punkte innerhalb einer Übergangsfrist von sechs (6) Monaten ab dem Datum der Ankündigung einzulösen. Nach Ablauf dieser Frist verfallen sämtliche zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingelösten Punkte ersatzlos.

2.3 Änderungen dieser Teilnahmebedingungen (AGB) werden dem Teilnehmer in geeigneter Form mitgeteilt. Sofern die Änderungen nicht lediglich redaktioneller oder klarstellender Natur sind, gelten sie als akzeptiert, wenn der Teilnehmer nicht innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. MÖBEL MARTIN wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf diese Folge hinweisen. Sollten Sie einer wesentlichen Änderung dieser Teilnahmebedingungen innerhalb der Frist nicht zustimmen, endet Ihre Teilnahme am MBonus-Programm automatisch mit Ablauf dieser Frist. Bereits gesammelte Bonuspunkte können – vorbehaltlich der Gültigkeitsdauer – noch innerhalb von 3 Monaten nach Inkrafttreten der Änderungen eingelöst werden.

XI. Haftung

1. Die Haftung von MÖBEL MARTIN für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist bei leicht fahrlässigem Verhalten nach Maßgabe der folgenden Regelungen eingeschränkt:

1.1 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), d. h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haftet MÖBEL MARTIN der Höhe nach nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

1.2 Im Übrigen ist die Haftung für durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden ausgeschlossen, sofern keine Kardinalpflichten verletzt wurden.

2. Die vorstehend genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen gesetzlich zwingender Haftung – insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz –, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schadensverursachung, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Falle der Übernahme einer Garantie.

3. Die Regelungen in Ziffern 1 und 2 gelten entsprechend auch für Ansprüche des Kunden auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

4. Der Kunde ist verpflichtet, zumutbare Maßnahmen zur Schadensabwehr und Schadensminderung zu treffen.

5. MÖBEL MARTIN übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Teilnehmer durch eine nur vorübergehende Einschränkung der Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit des MBonus oder des Online-Kundenkontos entstehen, insbesondere nicht für entgangene Punkte oder Vorteile infolge technischer Störungen, Wartungsarbeiten oder sonstiger systembedingter Ausfälle, es sei denn, MÖBEL MARTIN hat diese zu vertreten. Gleiches gilt für den Verlust von Daten, sofern deren Wiederherstellung mit angemessenem Aufwand nicht möglich ist und MÖBEL MARTIN den Datenverlust zu vertreten hat.

6. Für Teilnehmer mit Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland – insbesondere in Frankreich oder Luxemburg – gilt: Diese sind verpflichtet, sämtliche für sie geltenden gesetzlichen, insbesondere steuerrechtlichen, Vorschriften ihres jeweiligen Wohnsitzstaates eigenverantwortlich einzuhalten. MÖBEL MARTIN übernimmt keine Haftung für die Einhaltung solcher nationalen Bestimmungen durch den Teilnehmer, insbesondere nicht für etwaige steuerliche Melde-, Abgaben- oder Erklärungspflichten, die sich aus der Teilnahme am MBonus-Programm oder aus geldwerten Vorteilen ergeben können.

XII. Kein Rechtsanspruch auf Punktegutschrift oder geldwerten Vorteil

1. Die Vergabe von Punkten im Rahmen des MBonus erfolgt freiwillig und auf Grundlage der jeweils geltenden Teilnahmebedingungen sowie der technischen und organisatorischen Möglichkeiten von MÖBEL MARTIN. Ein Anspruch auf eine bestimmte Punktevergabe, auf Einlösung oder auf Beibehaltung bestimmter Programminhalte besteht nicht.

2. Punkte stellen keinen gesetzlichen Zahlungsersatz, kein Buchgeld und keinen Rechtsanspruch auf einen bestimmten geldwerten Vorteil dar. Sie haben ausschließlich symbolischen Charakter und können nur im Rahmen der jeweils aktuellen Programmbedingungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Punkten oder deren Übertragung auf Dritte ist – sofern nicht ausdrücklich anders geregelt – ausgeschlossen.

3. MÖBEL MARTIN behält sich das Recht vor, im Falle begründeter Anhaltspunkte für eine missbräuchliche oder manipulierte Nutzung des MBonus (z. B. durch unbefugte Nutzung von Mitgliedsdaten oder künstliche Umsatzgenerierung) einzelne Gutschriften rückgängig zu machen, betroffene Konten vorübergehend zu sperren oder die Teilnahme am Programm dauerhaft zu beenden. Der betroffene Teilnehmer wird vor einer solchen Maßnahme über die beabsichtigte Handlung informiert, sofern nicht ein Fall offensichtlichen oder strafrechtlich relevanten Missbrauchs vorliegt.

4. Etwaige geldwerte Vorteile im Rahmen des MBonus-Programms können je nach nationalem Recht einkommensteuerliche Relevanz haben. Es obliegt dem Teilnehmer, sich hierüber bei den zuständigen Behörden oder seinem Steuerberater zu informieren. MÖBEL MARTIN erteilt hierzu keine steuerliche Beratung.

XIII. Nichtübertragbarkeit von Mitgliedschaft und Punkten

1. Die Teilnahme am MBonus sowie die damit verbundene Mitgliedschaft ist höchstpersönlich und nicht übertragbar. Eine Nutzung durch Dritte, einschließlich Familienangehöriger oder im gemeinsamen Haushalt lebender Personen, ist ausgeschlossen, es sei denn, MÖBEL MARTIN hat einer solchen Nutzung ausdrücklich zugestimmt.

2. Auch die im Rahmen des Programms gesammelten Punkte sind nicht übertragbar und können nicht auf andere Personen, Konten oder Mitgliedschaften übertragen werden. Eine Vererbung der Punkte im Todesfall des Teilnehmers ist ausgeschlossen.

3. Bei Tod des Teilnehmers endet die Mitgliedschaft automatisch. Nicht eingelöste Punkte verfallen zu diesem Zeitpunkt.

XIV. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Programms erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung  https://www.moebel-martin.de/mbonus-datenschutzhinweis/ .

XV. Sonstige Bestimmungen

1. Für diese Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften desjenigen Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Teilnahme am MBonus-Programm ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand Saarbrücken.

2. MÖBEL MARTIN ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt. Gleiches gilt im Fall einer Regelungslücke.

4. MÖBEL MARTIN ist berechtigt, diese Geschäftsbedingungen zu ändern, sofern dies erforderlich ist, insbesondere zur Anpassung an geänderte gesetzliche oder rechtliche Rahmenbedingungen, behördliche Vorgaben oder zur Weiterentwicklung oder Einführung neuer Leistungen im Rahmen des MBonus. Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig in geeigneter Weise informiert, z. B. per E-Mail. Änderungen, die nicht ausschließlich gesetzlich erforderlich sind, bedürfen der Zustimmung des Kunden. Diese gilt als erteilt, wenn der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung widerspricht oder die Leistungen des MBonus weiterhin nutzt. Auf dieses Widerspruchsrecht sowie die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs wird der Kunde im Rahmen der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen. Ein Widerspruch kann schriftlich oder per E-Mail an [email protected] erklärt werden.

XVI. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MÖBEL MARTIN B.V. & Co. KG
Kurt-Schumacher-Straße 24, 66130 Saarbrücken
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Leistungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgewähren, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Bereits gesammelte Bonus- und Statuspunkte verfallen mit Wirksamwerden des Widerrufs.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
MÖBEL MARTIN B.V. & Co. KG
Kurt-Schumacher-Str. 24
66130 Saarbrücken
E-Mail: [email protected] 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Teilnahme am Kundenbindungsprogramm MBonus.

Name des Verbrauchers: _______________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________
E-Mail-Adresse des Verbrauchers: ___________________ 

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________ 

Datum: ____________________